ご注文の流れ
1．
日本国内向けご注文は下記にて承っております
2．
ご注文確認メールをお送りいたします
・在庫の有無をお知らせいたします（受注製作品は納期をお知らせいたします）
・送料を含めた合計金額を記載いたします
・PayPalでお支払の場合は、総額に3.8%の利用料を合わせた金額をお知らせいたします
3．
お支払いをお願いいたします
①
銀行振込（三菱UFJ銀行）
振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします
②
PayPal
お支払総額の3.8%のペイパル利用料をご負担ください
4．
発送・製作開始
・在庫がある場合は入金確認後5～7営業日以内に発送いたします
- 納期詳細はオンラインストアの各商品ページにてご確認ください
- 配送業者のご指定は承ることができません
・受注製作品は入金確認後に製作を開始いたします
※
商品の直接納品、お取付け等をご希望される場合は事前にお問い合わせください
※
大口のご注文をご検討の場合は事前にお問い合わせください
ご注文の流れ
1．日本国内向けご注文は下記にて承っております
森本アート製作所 オンラインストア
お問い合わせフォーム
2．ご注文確認メールをお送りいたします
・在庫の有無をお知らせいたします（受注製作品は納期をお知らせいたします）
・送料を含めた合計金額を記載いたします
・PayPalでお支払の場合は、総額に3.8%の利用料を合わせた金額をお知らせいたします
3．お支払いをお願いいたします
①
銀行振込（三菱UFJ銀行）
振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします
②
PayPal
お支払総額の3.8%のペイパル利用料をご負担ください
4．発送・製作開始
・在庫がある場合は入金確認後5～7営業日以内に発送いたします
・納期詳細はオンラインストアの各商品ページにてご確認ください
・配送業者のご指定は承ることができません
・受注製作品は入金確認後に製作を開始いたします
※
商品の直接納品、お取付け等をご希望される場合は事前にお問い合わせください
※
大口のご注文をご検討の場合は事前にお問い合わせください
特定商取引法に基づく表記
名称 / 屋号
森本アート製作所 | E.D.P. STUDIO
所在地
東京都杉並区下井草
※ 番地はお問合せ・ご注文いただいたお客様に開示いたします
代表者
森本 たかこ
申込有効期限
ご注文の確定をした日から7日間
お支払い方法
ご注文確定時 前払いにてお願いいたします
① 銀行口座振込み（三菱UFJ銀行）
振込手数料をご負担くださいますようお願いいたします
総額の3.8%のペイパル利用料をご負担くださいますようお願いいたします
商品のお届け
納期の目安を事前にお知らせいたします
納品方法についてはご相談の上（宅配便・直接納品等）
返品・返金・交換
（1）
お客様都合による納品後の返品・交換・返金は承っておりません。
ご注文確定後、製作を開始したのちのお客様のご都合によるご注文のキャンセル、ご返金に関しましてもお受けできませんので予めご了承くださいませ。
（2）
以下の商品が届いた場合は、恐れ入りますが商品到着日より5日以内に不良部分の画像を添えてメールにてご連絡くださいませ。
5日を過ぎた場合には如何なる理由でも返品・交換・返金に応じることができませんので予めご了承ください。
・
ご注文の商品と異なる商品が届いた場合
・
状態が著しく悪い場合（破損、汚れ等）
※
ガラス製品につきましては、配送中の破損が確認できない場合は返品等の対応を致しかねますので、不備があった場合には開梱後なるべく早い段階で、梱包材と一緒に破損の画像をご撮影ください
※
ご使用後の破損は有料での修理・交換を承っております
（3）
メールにてご連絡いただく際にご希望の方法をご記入ください。
・
返品交換
・
返品返金
（4）
当店の過失の場合、速やかに対応させていただきます。
（5）
配送中の破損が考えれる場合は、配送会社と補償の話しをした後にご対応させていただきます。
返品期限
商品到着から5日以内にご連絡ください
返品送料
当店の過失の場合は当店が負担いたします
特定商取引法に基づく表記
名称 / 屋号
森本アート製作所 | E.D.P. STUDIO
所在地
東京都杉並区下井草
※ 番地はお問合せ・ご注文いただいたお客様に開示いたします
代表者
森本 たかこ
申込有効期限
ご注文の確定をした日から7日間
お支払い方法
ご注文確定時 前払いにてお願いいたします
① 銀行口座振込み（三菱UFJ銀行）
振込手数料をご負担くださいますようお願いいたします
総額の3.8%のペイパル利用料をご負担くださいますようお願いいたします
商品のお届け
納期の目安を事前にお知らせいたします
納品方法についてはご相談の上（宅配便・直接納品等）
返品・返金・交換
納期の目安を事前にお知らせいたします
納品方法についてはご相談の上（宅配便・直接納品等）
（1）
お客様都合による納品後の返品・交換・返金は承っておりません。
ご注文確定後、製作を開始したのちのお客様のご都合によるご注文のキャンセル、ご返金に関しましてもお受けできませんので予めご了承くださいませ。
（2）
以下の商品が届いた場合は、恐れ入りますが商品到着日より5日以内に不良部分の画像を添えてメールにてご連絡くださいませ。
5日を過ぎた場合には如何なる理由でも返品・交換・返金に応じることができませんので予めご了承ください。
・
ご注文の商品と異なる商品が届いた場合
・
状態が著しく悪い場合（破損、汚れ等）
※
ガラス製品につきましては、配送中の破損が確認できない場合は返品等の対応を致しかねます
不備があった場合には開梱後なるべく早い段階で、梱包材と一緒に破損の画像をご撮影ください
※
ご使用後の破損は有料での修理・交換を承っております
（3）
メールにてご連絡いただく際にご希望の方法をご記入ください。
・
返品交換
・
返品返金
（4）
当店の過失の場合、速やかに対応させていただきます。
（5）
配送中の破損が考えれる場合は、配送会社と補償の話しをした後にご対応させていただきます。
返品期限
商品到着から5日以内にご連絡ください
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当店の過失の場合は当店が負担いたします
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1. For inquiries about TAKA MORIMOTO and WONERWALL products, please fill out our Contact form.
2. You will receive a confirmation email within 3 business days containing the following details:
Payment via PayPal
・
Total amount in U.S. dollars, including tax, a 3.8% PayPal international processing fee, and shipping and handling charges.
・
Estimated delivery time.
Payment via Wire Transfer
・
Total amount in U.S. dollars, including tax, and shipping and handling charges.
・
Estimated delivery time.
3. After confirming your order details with us:
Payment via PayPal
We will send you a PayPal invoice via email.
Please complete the payment for the total amount stated in the invoice.
Payment via Wire Transfer
Please remit the payment to the designated bank account:
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4. We will begin processing your order or preparing it for shipment once payment is received.
5. After your order is shipped, we will provide you with the tracking number.
Payment
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We accept:
・
PayPal: A 3.8% processing fee on the total amount will be borne by the customer.
・
Wire Transfer: Customers are responsible for the bank-to-bank transfer fee.
Shipping
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Shipping rates vary based on the destination, size, and weight of the order.
We take great care in packing your items to ensure they arrive safely.
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Customs and Import Duties
Orders shipped outside Japan may be subject to customs fees and import duties imposed by the destination country.
These charges are always the responsibility of the recipient.
Please note:
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Please note:
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We do not provide refunds for customers who refuse shipments or return items due to unwillingness to pay customs or import taxes.
Sales Tax
A 10% sales tax will only be applied to customers within Japan.
Cancellation Policy
Orders cannot be canceled once the production process has started.
Note: Production begins immediately after payment is received.
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Return Policy
No returns or refunds will be accepted, as our products are made-to-order or one-of-a-kind.
Exceptions: If you receive a defective, damaged, or incorrect product, please notify us via email within 5 days of receipt and include a photo of the issue.
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・
Once we examine the product and confirm the problem, we will repair it and contact you regarding the next steps.
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